Pour les organisations B2B qui cherchent à augmenter les possibilités de vente et le pipeline tout en offrant un libre-service 24 heures sur 24, Drift est une IA conversationnelle. En tant qu'assistants virtuels, les chatbots personnalisés interagissent avec les visiteurs du site et convertissent le trafic de grande valeur en prospects qualifiés. Par le biais du chat, de l'e-mail et de la vidéo, vous pouvez établir des connexions en temps réel avec vos consommateurs en utilisant des chatbots. Drift se connecte facilement à la majorité des systèmes de marketing et de CRM connus.
Avis des plateformes
4.5
Note moyenne de Capterra : 4.5/5 ⭐⭐⭐⭐⭐
Notre avis sur Drift
L'outil en question semble offrir des possibilités de personnalisation avancées, mais cela nécessite une configuration initiale compliquée. Cependant, cette complexité peut décourager certains utilisateurs moins expérimentés. Il serait préférable que l'outil propose une interface plus conviviale afin de faciliter l'installation et l'utilisation pour tous les utilisateurs.
Avantages
- ✅ Disponibilité continue : Drift offre un service client 24/7, permettant d'accompagner les visiteurs à tout moment.
- ✅ Qualification automatique : Les chatbots de Drift transforment le trafic en prospects qualifiés, optimisant les opportunités de vente.
- ✅ Intégration aisée : Drift s'intègre sans effort aux plateformes CRM et marketing courantes, facilitant la synchronisation et l'automatisation des processus.
Inconvénients
- ❌ La personnalisation poussée requiert une configuration initiale complexe.
Avis des utilisateurs
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