Comment puis-je contacter ElevenLabs ?
Publié par Thomas Leroy le dans ElevenLabs
Temps de lecture estimé : 4 min
À retenir :
- Vous pouvez poser directement vos questions d’ordre général au chatbot d’ElevenLabs
- Pour des requêtes plus complexes, pensez à utiliser le formulaire de contact de la plateforme
- Si vous souhaitez partager avec la communauté d’ElevenLabs, rejoignez le serveur Discord à cet effet.
Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles un utilisateur souhaite contacter ElevenLabs. Vous pouvez par exemple les contacter pour corriger un bug ou pour obtenir de l’aide dans la manipulation de l’outil. D’autres souhaitent simplement partager leur expérience ou même passer du temps avec la communauté d’utilisateurs. Vous utiliser ElevenLabs ? Sachez que vous pouvez contacter la plateforme et même la communauté si vous le souhaitez. Je vais vous expliquer comment contacter ElvenLabs depuis le chatbot, avec leur formulaire de contact ou via leur plateforme Discord.
Utiliser le Chatbot de ElevenLabs
La première option pour contacter ElevenLabs est de discuter avec son Chatbot. Vous pouvez lui poser des questions générales et il vous répondra instantanément. Si vous souhaitez discuter avec le Chatbot d’ElevenLabs, suivez les étapes suivantes :
- Allez sur le site officiel d’ElevenLabs
- Trouvez le Centre d’aide au bas de la page et cliquez dessus.
- Sélectionnez l’icône en forme de message en bas à droite de la page » Centre d’aide »
- Acceptez les conditions d’utilisation et commencez à poser vos questions.
De manière générale, le Chatbot répondra instantanément à vos requêtes.
Utiliser le formulaire de contact de la plateforme
Si le Chatbot n’a pas été en mesure de vous donner une réponse concrète à votre question ou à votre demande, il existe un autre moyen d’entrer en contact avec ElevenLabs. Il s’agit du formulaire de contact de la plateforme. Il est principalement utilisé pour poser des questions plus spécifiques, voire pour contacter directement le support. Pour trouver le formulaire de contact d’ElevenLabs, vous devez :
- Aller sur la page du centre d’aide en bas de la page d’accueil.
- Puis cliquer sur « contactez-nous » en bas à droite, juste à côté du bouton Chatbot.
- Il ne vous reste plus qu’à remplir les cases et à envoyer votre demande.
De manière générale, il est préférable de les contacter via le formulaire de contact si vous avez des difficultés à utiliser l’outil, ou si vous êtes victime d’un bug par exemple. Dans le cas où vous souhaitez résilier votre abonnement, c’est également le meilleur moyen d’en parler, car votre demande sera directement transmise au support client.
Passer par la channel Discord de ElevenLabs
Si ces deux solutions ne vous conviennent pas, vous pouvez également utiliser le salon Discord d’ElevenLabs. De là, vous pouvez échanger avec la communauté de la plateforme sur des sujets liés à l’API ou à l’utilisation de l’outil. Vous pouvez aussi simplement vous détendre et partager avec les autres utilisateurs votre expérience de l’outil. Si vous souhaitez vous inscrire :
- Rejoindre la page d’accueil d’ElevenLabs
- À partir de cette page, cliquez sur l’icône Discord dans le coin inférieur droit.
- Acceptez l’invitation d’ElevenLabs à entrer dans le salon.
- Partagez vos expériences avec la communauté ElevenLabs
ElevenLabs vous propose différentes options pour entrer en contact avec sa plateforme. En fonction de vos besoins, vous pouvez choisir entre le Chatbot, le formulaire de contact ou le serveur Discord. Alors que le Chatbot est utile pour les questions générales, le formulaire est nécessaire pour les demandes plus spécifiques. D’autre part, si vous souhaitez partager et discuter avec la communauté ElevenLabs sur comment générer une voix de qualité ou comment accélérer une voix, etc. alors, n’hésitez pas à rejoindre la serveur Discord spécialement conçue à cet effet. ElevenLabs vous offre toutes les opportunités pour leur contacter, alors profitez-en.
